Politique de confidentialité

Naviguer sur notre site

Durant le cours normal de la visite du site Web, de l’affichage des pages ou du téléchargement d’informations, nous collectons et enregistrerons automatiquement certaines informations relatives à votre visite. Nous utilisons ces informations pour rendre le site plus utile à nos visiteurs, pour connaître le nombre de visiteurs sur notre site et le type de technologie qu’ils utilisent. Sauf mention contraire explicite, aucune information supplémentaire ne sera collectée sur vous.

Ces informations ne vous identifient pas personnellement. Nous pouvons collecter et stocker automatiquement les types d’informations suivants concernant votre visite:

  • L’adresse IP de votre ordinateur. Une adresse IP est un nombre qui est automatiquement affecté à votre ordinateur à chaque fois que vous allez sur Internet.
  • Le domaine depuis lequel vous accédez à Internet, par exemple, aol.com, si vous vous connectez depuis un compte AOL.
  • L’adresse Internet du site Web depuis lequel vous êtes arrivé sur notre site.
  • La date et l’heure à laquelle vous êtes arrivés sur notre site et la durée de votre visite.
  • Le nom et la version du système d’exploitation et du navigateur de votre ordinateur: par exemple, Windows XP / Internet Explorer 9. Ces informations sont fournies automatiquement par votre ordinateur.
  • Les pages que vous visitez.

Nous pourrons collecter des renseignements personnels, comme le nom, l’adresse, l’adresse électronique, le numéro de téléphone ou autres renseignements démographiques, mais seulement après que vous ayez donné votre consentement. Les renseignements personnels peuvent être collectés de diverses manières, y compris par l’entremise de formulaires de participation à des concours, l’inscription au site et les demandes d’information auprès de GSW. Nous ne vendons ni ne louons pas les renseignements concernant nos clients. GSW pourra utiliser les renseignements personnels recueillis à des fins de marketing interne, comme de la recherche de marché. Ceux-ci pourront aussi être utilisés pour vous transmettre nos plus récentes nouvelles ou vous informer des promotions relatives à nos produits. Nous ne vous joindrons pas à des fins de marketing sans votre consentement. GSW pourra aussi fournir des statistiques globales concernant ses visiteurs, ses ventes, les habitudes de navigation et les informations de site liées à des tiers de bonne réputation, mais ces statistiques n’incluront pas de renseignements identifiables personnellement.

Cookies

Certaines pages de ce site Web utilisent des « cookies » (fichiers-témoins) de session de navigateur. Un cookie est un petit fichier qu’un site Web transfère sur le disque dur de votre ordinateur pour permettre au serveur de distinguer votre session de celle d’autres visiteurs lorsque vous êtes connecté. Les demandes d’envoi de cookies ne sont pas conçues pour collecter des renseignements sur vous, mais seulement sur votre « session de navigateur ». Les cookies facilitent l’utilisation des fonctionnalités dynamiques de notre site Web. Les cookies et les renseignements concernant votre session sont automatiquement détruits peu après la fermeture de votre navigateur. Les renseignements ne sont pas enregistrés de manière permanente sur votre ordinateur. Nous ne collectons pas de renseignements personnels sur vous en dehors de ceux susmentionnés.

Sécurité du site Web

Nous essayons de prendre les mesures appropriées pour protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des renseignements sur les personnes qui souhaitent utiliser notre site Web.

Nous appliquons un haut niveau de protection pour la sécurisation des transmissions entre le navigateur d’un utilisateur et ce site Web. De plus, nous essayons de ne référencer que des sites partageant nos standards et notre préoccupation pour la sécurité. Cependant, nous ne pouvons pas assumer la responsabilité du contenu ou des pratiques de sécurité employées par d’autres sites.

Sécurité des courriels

Veuillez prendre note que la confidentialité ou la sécurité des renseignements que vous nous envoyez par Internet n’est pas garantie lorsque vous utilisez le courriel. Nous ne saurions être tenus responsables en cas de rupture de la confidentialité résultant de l’utilisation du courriel par Internet. Cependant, nous vous communiquerons tout renseignement confidentiel par l’entremise d’un compte de messagerie sécurisé.

Modifications de notre politique de confidentialité

De manière ponctuelle, nous pourrons modifier notre politique de confidentialité. Si nous effectuons des modifications, nous les publierons sur notre site pour informer les utilisateurs de ces changements et des informations que nous collectons, de la façon dont nous les utilisons et des circonstances dans lesquelles nous pourrions les divulguer. Les utilisateurs acceptent toute modification de la politique lorsqu’ils utilisent le site après que ces changements aient été publiés.

Adresse

A. O. Smith Enterprises Ltd.
599 Hill Street West
Fergus, Ontario, Canada N1M 2X1
T 1.888.479.8324
F 519.787.5500

Heures d’ouverture

Soutien technique
Lundi à Vendredi 8:00 à 17:00 HNE

Validation garantie
Lundi à Dimanche 8:00 à 17:00 HNE

Service à la clientèle
Lundi à Vendredi 7:00 à to 17:00 HNE